Biologische webwinkel met een eerlijke prijs
Online besteld en in heel Nederland bezorgd
Particulieren: gratis bezorging bij een bestelling boven €125

Klantenservice

Biologisch online bestellen

Bij EKOkopen.nl kunt u online biologische en fairtrade producten bestellen, rechtstreeks bij de leveranciers.

 

Hoe kan ik bestellen?

U kunt in de shop eenvoudig alle gewenste producten bestellen. Deze kunnen van één leverancier komen of van meerdere leveranciers. De minimale afname per leverancier bedraagt €25.
Uw bestelling wordt doorgezonden aan de leverancier(s) en EKOkopen.nl zorgt voor de verdere afhandeling van uw bestelling.

 

Verzendkosten Particulieren

Bij een bestelling boven €125 is de bezorging gratis. Onder €125 is uw bijdrage in de verzending €10.

 

Betaalwijze

U kunt betalen met iDEAL of door het verschuldigde bedrag over te maken naar onze bankrekening NL03 INGB 0007 085719 t.n.v. EKOkopen.nl te Amsterdam.

 

Meer informatie over bestellen

Wilt u meer weten over bestellen bij EKOkopen.nl? Onder Werkwijze staat dit uitgebreid beschreven.

 

EKOkopen.nl Zakelijk

Bedrijven kunnen een zakelijk account aanmaken. Zie Zakelijk Bestellen.


Wanneer wordt mijn bestelling bezorgd?

Wij bezorgen twee maal per week in heel Nederland, op woensdag en vrijdag.

Bezorging op woensdag

Bestellingen geplaatst en betaald  tussen dinsdag 23.00 uur en zondag 23.00 uur worden op de woensdag daaropvolgend bezorgd tussen 9.00 en 17.00 uur.

Bezorging op vrijdag 

Bestellingen geplaatst en betaald tussen zondag 23.00 uur en dinsdag 23.00 uur worden op de vrijdag daaropvolgend bezorgd tussen 9.00 en 17.00 uur.

 

Garantie

Op de producten die de leveranciers van EKOkopen.nl verkopen is de wettelijke garantie van toepassing. Wanneer het product niet doet wat u er in alle redelijkheid van mag verwachten, wordt een vervangend product geleverd. Indien een vervangend product niet geleverd kan worden, ontvangt u het betaalde bedrag retour.

 

Heeft u nog vragen?

Kijk onder Veelgestelde vragen, bel de klantenservice op telefoonnummer 085-0070147 of stuur ons een e-mail: klantenservice@ekokopen.nl.